Splošni pogoji poslovanja in informacije za potrošnike družbe Purple Spices L.A.B. UG (haftungsbeschränkt)

Zadnja posodobitev: 20. marec 2026

1. člen Področje veljavnosti in opredelitve pojmov

1.1 Ti splošni pogoji poslovanja (v nadaljevanju »SPP«) družbe Purple Spices L.A.B. UG (haftungsbeschränkt), Lichtburgring 12, 13355 Berlin (v nadaljevanju »prodajalec« ali »mi«), veljajo za vse pogodbe, dobave in storitve, ki jih stranka z nami sklene prek naše spletne trgovine na naslovu https://purplespices.com v zvezi z začimbami, mešanicami začimb in pripadajočimi pripomočki.

1.2 Odstopajoči pogoji stranke niso priznani, razen če smo se z njihovo veljavnostjo izrecno strinjali v pisni obliki.

1.3 Potrošnik v smislu teh SPP je fizična oseba, ki sklene pravni posel za namene, ki v pretežni meri niso povezani z njeno gospodarsko ali samostojno poklicno dejavnostjo (13. člen BGB). Podjetnik je fizična ali pravna oseba ali poslovna družba s pravno sposobnostjo, ki pri sklenitvi pravnega posla deluje v okviru svoje gospodarske ali samostojne poklicne dejavnosti (14. člen BGB).

1.4 Če ponujamo dobave ali storitve podjetjem, veljajo – kolikor je to zakonsko dovoljeno – posebne določbe za podjetja, na katere je v teh SPP posebej opozorjeno.

2. člen Sklenitev pogodbe

2.1 Predstavitev izdelkov v naši spletni trgovini ne pomeni zavezujoče ponudbe, temveč povabilo stranki k oddaji ponudbe (invitatio ad offerendum).

2.2 Stranka lahko želeno blago zbere v nakupovalno košarico s klikom na gumb »Dodaj v košarico« in z nadaljnjim postopkom naročanja (vnos naslova, plačilnih in podatkov o pošiljanju) odda zavezujočo ponudbo s klikom na »Naroči z obveznostjo plačila«.

2.3 Pred oddajo naročila ima stranka kadarkoli možnost preveriti vse vnose in popraviti morebitne napake.

2.4 Prejem naročila bo stranki nemudoma potrjen po elektronski pošti (potrdilo o prejemu). To potrdilo o prejemu še ne pomeni sprejetja ponudbe, temveč zgolj obvešča o prejemu naročila.

2.5 Kupoprodajna pogodba je sklenjena šele, ko ponudbo sprejmemo z izrecnim potrdilom naročila po elektronski pošti ali ko blago odpošljemo. Potrdilo o odpremi je lahko hkrati potrdilo naročila.

2.6 Če naročenega artikla ni na voljo, si pridržujemo pravico, da ponudbe ne sprejmemo. V tem primeru bomo stranko nemudoma obvestili in brez odlašanja vrnili že prejeta plačila.

3. člen Cene, stroški pošiljanja in plačilni pogoji

3.1 Navedene cene so skupne cene in vključujejo zakonsko določen davek na dodano vrednost, razen če je izrecno navedeno drugače.

3.2 Poleg cen izdelkov nastanejo stroški pošiljanja in pakiranja. Natančen znesek vam bo jasno prikazan pred oddajo naročila ob zaključku nakupa. Veljajo naslednji stroški pošiljanja:

Nemčija (3–4 delovne dni):

• Paket S (0–2 kg): 6,19 €
• Paket M (2–5 kg): 7,69 €
• Paket L (5–10 kg): 10,49 €
• Pri vrednosti naročila nad 50,00 €: brezplačna dostava

Izven Nemčije, znotraj EU (6–10 delovnih dni):

• Paket S (0–2 kg): 14,49 €
• Paket M (2–5 kg): 17,49 €
• Paket L (5–10 kg): 22,49 €
• Pri vrednosti naročila nad 100,00 €: brezplačna dostava

3.3 Kupnina zapade ob sklenitvi pogodbe.

3.4 Plačilo se izvede z uporabo plačilnih sredstev, ki so na voljo v trgovini (med drugim Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, Klarna).

3.5 Ob izbiri plačilnega načina »predplačilo/nakazilo« je znesek brez odbitka treba nakazati nemudoma po sklenitvi pogodbe, razen če je izrecno dogovorjen drug rok plačila.

3.6 Stranka se lahko pobota le z nespornimi ali pravnomočno ugotovljenimi terjatvami.

4. člen Dostava, dobavni rok in višja sila

4.1 Če ni drugače dogovorjeno, se dostava izvaja iz skladišča na naslov za dostavo, ki ga navede stranka. Dostavljamo v Nemčijo, Avstrijo in Slovenijo.

4.2 Predvideni dobavni rok je naveden v trgovini pri posameznih izdelkih ali ob zaključku nakupa. Ta navedba je – razen če je izrecno označena kot zavezujoča – nezavezujoča.

4.3 Pri potrošnikih preide tveganje naključne izgube ali naključnega poslabšanja blaga v skladu s 475. členom, 2. odstavek BGB šele z dejansko predajo blaga stranki ali osebi, ki jo je pooblastila za prevzem, ne glede na to, ali je stranka želela odpremo.

4.4 Če stranka blago brez utemeljenega razloga zavrne ali ga ne prevzame pravočasno, lahko po neuspešnem izteku razumnega dodatnega roka odstopimo od pogodbe ali zahtevamo odškodnino.

4.5 V primeru višje sile ali drugih nepredvidljivih okoliščin, za katere nismo odgovorni (npr. stavka, uradni ukrepi, naravne nesreče, izpad dobaviteljev), se dobavni roki ustrezno podaljšajo. Če ovira traja dlje kot štiri tedne, imamo pravico, da v celoti ali delno odstopimo od pogodbe. Že opravljena plačila bodo v tem primeru nemudoma vrnjena.

5. člen Pridržek lastninske pravice

Do popolnega plačila vseh terjatev iz posamezne kupoprodajne pogodbe ostane dostavljeno blago naša last.

6. člen Odgovornost za napake in garancija

6.1 Veljajo zakonske garancijske pravice v skladu s 434. členom in naslednjimi členi BGB.

6.2 V primeru napak ima stranka najprej pravico do naknadne izpolnitve (popravilo ali nadomestna dostava po njeni izbiri). Če naknadna izpolnitev ni uspešna, je nemogoča ali jo prodajalec zavrne, lahko stranka po svoji izbiri zahteva znižanje kupnine (znižanje) ali odstopi od pogodbe.

6.3 Za podjetja veljajo odstopajoče določbe, zlasti obveznost prijave napak v skladu s 377. členom HGB ter zakonsko dovoljene omejitve garancije.

6.4 Neomejeno odgovarjamo za naklep in hudo malomarnost, za kršitev bistvenih pogodbenih obveznosti (kardinalne obveznosti) pa tudi za navadno malomarnost – omejeno na tipično predvidljivo škodo – ter za osebne poškodbe. Odgovornost po zakonu o odgovornosti za izdelke ostane nespremenjena. V preostalem je naša odgovornost izključena.

6.5 Te določbe o odgovornosti veljajo tudi za naše pomočnike in zakonite zastopnike.

7. člen Pravica do odstopa od pogodbe za potrošnike

7.1 Pravica do odstopa od pogodbe

Potrošniki imajo pravico, da v roku 14 dni brez navedbe razloga odstopijo od te pogodbe. Odstopni rok začne teči od dneva, ko potrošnik ali tretja oseba, ki ni prevoznik in jo je določil potrošnik, prevzame blago.

Za uveljavljanje pravice do odstopa od pogodbe mora potrošnik nas obvestiti

Purple Spices L.A.B. UG (haftungsbeschränkt) Lichtburgring 12, 13355 Berlin E-pošta: hello@purplespices.com

z nedvoumno izjavo (npr. po elektronski pošti ali pismu) o svoji odločitvi za odstop od te pogodbe. Za ohranitev odstopnega roka zadostuje, da je sporočilo poslano pred iztekom roka.

7.2 Posledice odstopa od pogodbe

Če potrošnik odstopi od pogodbe, mu bomo povrnili vsa plačila, ki jih je prejel, vključno s stroški dostave (razen dodatnih stroškov, če je bila izbrana druga vrsta dostave od najugodnejše standardne dostave), nemudoma in najkasneje v 14 dneh od prejema obvestila o odstopu od pogodbe. Za vračilo uporabljamo isto plačilno sredstvo, ki je bilo uporabljeno pri prvotni transakciji, razen če je bilo izrecno dogovorjeno drugače.

Vračilo lahko zadržimo, dokler ne prejmemo blaga nazaj ali dokler potrošnik ne predloži dokazila, da je blago poslal nazaj, odvisno od tega, kaj se zgodi prej.

Potrošnik mora blago nemudoma in najkasneje v 14 dneh od obvestila o odstopu od pogodbe poslati nazaj na naslednji naslov:

Purple Spices L.A.B. UG (haftungsbeschränkt) Lichtburgring 12, 13355 Berlin

Neposredne stroške vračila nosi potrošnik. Potrošnik mora plačati morebitno zmanjšanje vrednosti blaga le, če je to posledica ravnanja z blagom, ki ni nujno potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja blaga.

7.3 Izključitev pravice do odstopa od pogodbe

Pravica do odstopa od pogodbe ne obstaja oziroma preneha predčasno v primeru:

• zapečatenega blaga, ki ni primerno za vračilo iz razlogov varovanja zdravja ali higiene, če je bilo njegovo tesnilo odstranjeno po dostavi – ker so naši izdelki živila, to velja zlasti za odprte embalaže začimb;
• blaga, ki je bilo po dostavi zaradi svoje narave neločljivo pomešano z drugim blagom;
• individualno izdelanih ali personaliziranih izdelkov.

Neodprti in originalno zapečateni izdelki so v okviru zakonskih določb predmet odstopa od pogodbe.

7.4 Vzorec obrazca za odstop od pogodbe

(Če želite odstopiti od pogodbe, izpolnite ta obrazec in ga pošljite nazaj.)

Za: Purple Spices L.A.B. UG (haftungsbeschränkt), Lichtburgring 12, 13355 Berlin, E-pošta: hello@purplespices.com

Jaz/midva s tem odstopam/odstopava od pogodbe, ki sem/sva jo sklenil(a)/sklenila za nakup naslednjega blaga:

Naročeno dne: ___________ / Prejeto dne: ___________

Ime potrošnika/-ov: ___________________________

Naslov potrošnika/-ov: ________________________

Podpis (samo pri obvestilu na papirju): ___________________

Datum: ___________

8. člen Alternativno reševanje sporov

8.1 Nismo dolžni in nismo pripravljeni sodelovati v postopku reševanja sporov pred potrošniškim arbitražnim organom.

8.2 Evropska komisija zagotavlja platformo za spletno reševanje sporov (ORS), ki jo najdete na https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Naš e-poštni naslov je: hello@purplespices.com.

9. člen Hranjenje besedila pogodbe

9.1 Pred oddajo naročila stranka vedno prejme pregled svojih vnosov in blaga, ki ga je treba naročiti, ter možnost popravka morebitnih napak.

9.2 Po zaključku naročila vam bomo poslali potrditev naročila z vsemi podatki o naročilu in temi SPP na vaš e-poštni naslov. Priporočamo, da to e-pošto shranite ali natisnete.

9.3 Osebni podatki stranke se obdelujejo le v okviru zakonskih določb. Za več informacij si oglejte našo izjavo o varovanju podatkov.

10. člen Uporabno pravo in pristojno sodišče

10.1 Za pogodbe med nami in stranko se uporablja pravo Zvezne republike Nemčije, z izjemo Konvencije ZN o pogodbah o mednarodni prodaji blaga (CISG), kolikor temu ne nasprotujejo obvezne potrošniške določbe države stalnega prebivališča potrošnika.

10.2 Če je stranka podjetnik, je izključno pristojno sodišče za vse spore, ki izhajajo iz in so povezani s to pogodbo, Berlin.

10.3 Za potrošnike veljajo zakonska sodišča. Potrošniki s prebivališčem v EU lahko uveljavljajo zahtevke tudi pred sodišči v državi svojega prebivališča.

10.4 Kraj izpolnitve je – kolikor je to zakonsko dovoljeno – naš sedež v Berlinu.

11. člen Delna neveljavnost

11.1 Če so posamezne določbe teh SPP v celoti ali delno neveljavne ali postanejo neveljavne, veljavnost preostalih določb ostane nespremenjena.

11.2 Namesto neveljavne določbe velja veljavna določba, ki je po gospodarskem namenu čim bližje neveljavni klavzuli.

12. člen Avtorske pravice

Vsa besedila, slike, grafike, postavitve in opisi izdelkov v naši spletni trgovini so zaščiteni z avtorskimi pravicami. Vsaka uporaba – zlasti razmnoževanje, objavljanje ali elektronsko razširjanje – zahteva naše izrecno pisno soglasje, razen če je to izrecno dovoljeno z zakonom.

Purple Spices L.A.B. UG (haftungsbeschränkt) · Lichtburgring 12, 13355 Berlin · hello@purplespices.com · +49 163 7084285